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1. Información de la empresa
Tienda Oki
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Teléfono: +52 55 3990 3060
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines legales y de conformidad con la legislación vigente.
Queda prohibido realizar usos indebidos, fraudes, intentos de acceso no autorizado o cualquier actividad que afecte el funcionamiento del sitio.
3. Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos en Tienda Oki están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, se notificará al cliente para ofrecer una alternativa o la devolución del monto pagado.
Las imágenes son de carácter ilustrativo y pueden variar ligeramente respecto al producto real.
4. Precios y pagos
Todos los precios incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
Los métodos de pago disponibles estarán especificados en la plataforma (tarjetas, transferencias, pagos en línea, entre otros).
El pago deberá realizarse en su totalidad para confirmar la compra.
5. Envíos y entregas
Los envíos se realizan a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra.
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y la paquetería utilizada.
Tienda Oki no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas externas a la empresa (clima, logística de la paquetería, imprevistos).
6. Devoluciones y cambios
El cliente podrá solicitar devoluciones o cambios dentro de un plazo de 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en su empaque original y sin uso.
No se aceptan devoluciones de productos en mal estado por uso indebido o maltrato.
Los gastos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o error en el envío.
7. Garantías
Los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación.
Para hacer válida la garantía, el cliente deberá contactar a Tienda Oki a través del correo de contacto, proporcionando evidencia del defecto.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (logotipos, imágenes, textos, diseños) es propiedad de Tienda Oki y está protegido por la legislación aplicable.
Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
9. Responsabilidad
Tienda Oki no se hace responsable por daños derivados del mal uso de los productos adquiridos.
La responsabilidad de Tienda Oki se limita exclusivamente al valor de la compra realizada por el cliente.
10. Modificaciones a los términos
Tienda Oki podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios estarán disponibles en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.
11. Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes y tribunales de la Ciudad de México, México, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.
